STAY FLUENT CLUB

이용약관

시행일 2026년 10월 20일

본 약관은 SF Club(운영: 아이비엘에듀 / IBL Education) 멤버십 가입 시 적용됩니다. 가입 화면에서 동의하시면 동의 일시와 약관 버전이 기록됩니다.

SF Club은 성장, 상호 존중, 포용성, 안전한 공간을 지향하는 커뮤니티입니다. 아래 내용은 모든 멤버가 안전하고 즐겁게 함께할 수 있도록 하기 위한 약속입니다.

1. Community Standards

서로를 지지하고 존중합니다. 우리는 성장 지향적인 커뮤니티입니다.
질문은 언제나 환영합니다. 좋은 질문이 최고의 통찰로 이어집니다.
서로에게 힘이 되는 방향으로 건설적인 피드백을 주고받습니다.
실수는 배움의 과정입니다. 이 과정을 편하게 받아들여주세요.
온라인 세션 중에는 원활한 참여와 연결을 위해 카메라와 마이크 사용을 원칙으로 합니다. 불가피한 상황이 있는 경우 운영진에게 미리 알려주세요.
세션에서는 원칙적으로 음주가 금지됩니다. 다만 이벤트 세션 등 사전에 운영진의 승인을 받은 경우에 한해 제한적으로 음주가 허용될 수 있으며, 이 경우에도 세션 참여, 몰입, 다른 멤버와의 소통에 지장을 주는 행동은 금지됩니다.
발언 기회를 독점하지 않고 모든 멤버가 고르게 참여할 수 있도록 배려합니다.
각 세션의 기본 언어를 따릅니다(예: 영어 세션은 영어, 중국어 세션은 중국어). 뉘앙스 전달을 위해 필요한 경우 소수 표현에 한해 다른 언어 사용은 허용됩니다.

2. Code of Conduct

다른 사람의 외모, 체중, 나이, 배경, 직업, 학력, 사회적 지위 등을 이유로 깎아내리거나 무시하는 발언을 금지합니다.
개인적 경계(boundary) 존중 요청을 무시하는 행위를 금지합니다. 상대가 대화를 그만하고 싶다는 의사를 밝히면 즉시 존중해야 합니다.
다른 멤버에게 반복적으로 대화를 강요하거나, 거절 의사를 무시하거나, 심리적 압박을 주는 행동을 금지합니다.
우월적 태도로 타인을 가르치려 들거나, 논쟁을 위한 논쟁으로 상대를 지치게 하는 condescending한 언행을 금지합니다.

3. Offline Gathering Policy

원치 않는 신체 접촉, 과도한 개인적 접근 등 다른 멤버가 불편함을 느낄 수 있는 행동을 금지합니다.
음주는 선택 사항이며, 본인 또는 타인의 안전, 편안함, 커뮤니티 분위기를 해치는 행동을 금지합니다.
사진이나 영상을 촬영하기 전 상대방의 동의를 구해야 합니다.

4. Membership Terms

멤버십 가입은 만 19세 이상만 가능합니다.
멤버십은 클럽이 제공하는 멤버십 유형(월 이용권, 3개월 선결제 이용권 등) 중 멤버가 선택하여 가입하는 방식으로 운영됩니다. 각 유형의 세부 조건은 가입 화면에서 안내됩니다.
최초 가입 시 멤버십은 2개월 이용을 최소 조건으로 합니다.
자동 갱신형 멤버십은 멤버가 별도로 해지하지 않는 한 갱신됩니다.
멤버십은 본인에게만 부여되며, 제3자에게 양도, 대여, 공유를 금지합니다. 탈퇴 또는 종료 시 잔여 이용권의 타인 이전을 금지합니다.
멤버는 가입 신청 및 멤버 심사(스피킹 체크) 시 제공한 정보가 사실에 부합함을 확인합니다.
멤버 심사의 모든 답변은 본인이 직접 말해야 하며, 대리 응시, 합성 음성, 사전에 작성된 답변을 읽는 행위 등 부정한 방법을 금지합니다.

5. Payment

결제는 계좌이체 또는 앱 내 결제로 가능합니다. 결제 금액 및 주기는 멤버가 선택한 멤버십 유형에 따라 다릅니다.

6. Cancellation

멤버십 일시 휴면(활동 중단)은 별도 절차 없이 가능하며 멤버 자격은 유지됩니다.
멤버 본인이 자진 탈퇴하거나 앱 계정을 탈퇴한 경우, 이는 자진 탈퇴로 간주됩니다. 이후 재가입은 운영진의 승인 하에 가능합니다.
클럽에 의해 멤버십이 종료(강퇴)된 경우, 재가입 및 재참여를 금지합니다.

7. Refund

환불액은 다음 항목에 해당하는 비용을 공제한 후 산정합니다.

가입 즉시 제공되는 디지털 자료 및 커뮤니티 시스템(Studio 앱, 코칭 노트, 커뮤니티, 예약 시스템 등) 이용 비용
멤버 모집 및 운영에 소요된 관리 비용
정원이 제한된 세션·모임의 좌석 확보 및 재모집에 소요되는 비용
이미 진행된 세션 이용료
오프라인 행사 실비
기타 회원의 탈퇴로 인해 이미 발생한 비용

항목별 공제 비율 및 산정 방식은 별도의 환불 정책에 따릅니다. 해당 정책은 앱과 홈페이지의 환불 정책 페이지에서 확인할 수 있으며, 변경 시 제13조에 따라 사전 고지합니다. 최초 가입 시 적용되는 최소 이용기간(2개월) 내 자진 탈퇴하는 경우에도 위 기준이 동일하게 적용되며, 좌석 확보 및 재모집 비용은 최소 이용기간 전체를 기준으로 산정합니다. 위 기준은 자진 탈퇴, 클럽에 의한 멤버십 종료(강퇴), 부정한 방법으로 멤버 심사를 통과한 것이 확인되어 멤버십이 종료된 경우에 동일하게 적용됩니다.

8. Privacy & Confidentiality

클럽 내에서 공유된 내용의 외부 유출을 금지합니다.
경쟁 목적 또는 영업상 이익을 위해 클럽의 자료, 콘텐츠, 커리큘럼, 운영 노하우 등을 수집·복제·유출하는 행위를 금지합니다. 본 조항을 위반하여 클럽에 손해가 발생한 경우, 멤버십 종료와 별개로 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.
클럽은 언어교육, 커뮤니티 운영 등 동종 업계 종사자로 확인되는 가입 신청자에게 별도의 비밀유지서약서(NDA) 체결을 요청할 수 있으며, 이 경우 서약서 체결이 멤버십 가입의 조건이 될 수 있습니다.

9. Recording

멤버 개인의 사전 동의 없는 세션·행사 녹음, 녹화 및 공유를 금지합니다.

10. Suspension & Termination

운영자는 세션, 행사 및 커뮤니티의 안전하고 원활한 운영을 위해 필요한 경우 참여를 제한하거나 중단시킬 수 있습니다.
멤버가 제2조, 제3조, 제8조 등 본 약관을 위반하여 커뮤니티 경험에 실질적인 지장을 준 경우, 클럽은 사전 경고 없이 해당 멤버십을 종료할 수 있습니다.
멤버십 종료 통보를 받은 멤버는 통보일로부터 7일 이내에 서면(이메일 등)으로 이의를 제기할 수 있으며, 클럽은 이를 검토하여 결과를 통보합니다. 다만 이의 제기가 종료 결정의 효력이나 집행을 유예하지는 않습니다.
가입 신청 또는 멤버 심사 시 제공한 정보가 허위로 확인되는 경우, 또는 세션 참여 수준이 심사 결과와 현저히 달라 재확인이 필요한 경우, 클럽은 해당 멤버십을 종료할 수 있습니다.
클럽은 커뮤니티의 안전과 운영을 위해 필요한 경우 관련 사건 및 사실을 기록·보관할 수 있습니다.

11. Limitation of Liability

멤버는 세션 및 오프라인 모임 참여가 본인의 자발적 판단에 따른 것임을 확인합니다. 멤버 개인의 부주의 또는 자발적 선택으로 인해 발생하는 위험에 대해서는 본인이 책임을 부담합니다.
클럽 및 운영자는 멤버 상호간 발생한 갈등, 손해 또는 사고에 대해 법이 허용하는 최대 범위 내에서 책임을 지지 않습니다. 다만 클럽 또는 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 그러하지 아니합니다.
오프라인 모임 참여 시 별도의 안전수칙 동의서를 작성할 수 있으며, 이 경우 해당 동의서의 내용이 함께 적용됩니다.

12. Dispute Resolution

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 당사자는 우선 상호 협의를 통한 해결을 시도합니다.
협의로 해결되지 않을 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며 부산지방법원을 관할 법원으로 합니다.

13. General Provisions

클럽은 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 앱 공지, 앱 알림 또는 이메일을 통해 고지합니다.
본 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
공식 통지는 클럽이 보유한 연락처(앱 알림, 이메일 등)를 통해 이루어집니다.

14. Acknowledgment

가입 화면의 체크박스로 동의하며, 동의 일시와 약관 버전이 기록됩니다.

15. 개인정보 수집·이용 동의 (별도 체크박스)

수집 항목: 이름, 이메일 주소, 입금자명, 멤버 심사 음성 녹음·답변, 세션 예약·참여 기록, 코칭 노트
수집 목적: 회원 관리(본인 확인, 멤버십 등록), 세션 예약 및 안내, 코칭 노트 및 레벨 평가 제공, 공지사항 전달, 문의 응대
보유 및 이용 기간: 멤버십 해지(자진 탈퇴, 강퇴 포함) 시까지 보유하며, 해지 즉시 파기함을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 정보는 해당 목적 범위 내에서 예외적으로 보관할 수 있습니다. 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 클럽은 카드번호를 보관하지 않습니다.
동의 거부 권리: 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 멤버십 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

16. 초상권 및 홍보 활용 동의 (선택, 별도 체크박스)

클럽은 세션 및 오프라인 모임 중 촬영된 사진·영상을 클럽 홈페이지, SNS, 홍보자료 등 커뮤니티 소개 및 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다.
멤버는 클럽이 직접 관리하는 온라인 채널에 게시된 사진·영상에 대해 삭제를 요청할 수 있으며, 클럽은 합리적인 범위 내에서 이를 처리합니다. 다만 이미 인쇄물로 제작되었거나 제3자에게 제공되어 클럽이 통제할 수 없는 콘텐츠, 또는 다수의 멤버가 함께 포함되어 삭제가 어려운 사진·영상은 예외로 할 수 있습니다.
본 동의는 멤버십 종료 이후에도 별도의 삭제 요청이 없는 한 유지됩니다. 동의 여부는 앱 프로필에서 언제든 바꿀 수 있습니다.